Je tiens à souligner mon très grand contentement vis à vis de ces boîtes et de la politique commerciale qu’ils pratiquent
J’achète chaque mois 24 boîtes de 400g
En Août, j’ai constaté qu’il y avait un léger problème, et j’ai contacté le fabricant, qui m’a demandé des photos pour voir (il y avait trop de jus).
quand ils ont constaté, ils ont enquêté, et m’ont, gratuitement, renvoyé 24 boîtes de 400 grammes gratuites (de même qualité) . Il y avait tout un lot concerné, ce n’était pas grave … Ils m’avaient également proposé le remboursement …
Bref, j’ai eu de leur part la consigne de les appeler avant de passer ma prochaine commande
Je le fis donc la semaine dernière, pensant que j’aurais un petit cadeau, type une souris pour chat …
Quelle surprise: avec mes 24 habituelles boîtes de 400 grammes, j’étais gratifié … de 24 boîtes de 100 grammes … Un geste plus qu’appréciable.
Je doute que des entreprises française fassent de même